在汝南县公交公司1路公交车上，有这样一位女驾驶员，当遇到老人上车不便时，她总要上前扶一扶；当看到人们在斑马线踌躇不敢向前时，她总要在斑马线前等一等；当碰到有人不知道如何换乘车辆时，她总是耐心地说一说；当乘客在车上丢钱丢物时，她总是想方设法归还失主；当看到有人在马路上遇到危难时，她总是挺身而出。她就是罗群，一名将乐于助人变成一种习惯的公交车车长。
2018年2月入职的罗群，先后在驻马店市和汝南县从事城市公交驾驶员工作，爱岗敬业，她在车队各项工作中勇当先锋。疫情期间，逆行而上、多次参加转运；在文明城市创建中，她率先垂范，文明服务；在每年高考期间，她主动请缨接送考生；在每年五一、国庆等旅游高峰节日加班加点保运营，时刻做好一线先锋。6年多的公交生涯从未发生过交通事故及违章行为，安全行驶近50万公里。 2020年，罗群以出色的工作表现，被驻马店市公交公司选拔到巾帼线路，所在车组获得“雷锋模范车组”荣誉称号。2022年，她被评为驻马店市第三届“最美职工”，所带领的汝南公交车1路线车队也被评为驻马店市“工人先锋号”，被广大乘客称为“最美女车长”。 危急关头伸援手 2022年11月9日早上，汝南县公交公司1路车长罗群，像往常一样执行运营任务，当车辆行驶到天中山与汝阳路交叉路口时，突然发现前方一辆三轮车因躲避行人不慎翻车，三轮车内一位老年人被困。危急关头，罗群立即把车停下，迅速跳下车展开营救，一位中年男子见状，也赶紧伸手帮忙，在两人的合力下，车翻在地的老年三轮车被扶正，整个营救过程不足一分钟。 2023年7月16日13：41左右，罗群驾车行驶至县城南海大道中汇国际站牌附近时，看到一辆电动三轮车停在马路中间，骑车老人坐在车旁边的马路上，车上的物品散落在路中央。见此情况，罗群来不及多想，立即将车安全?？坎⑾鲁笛是榭?，得知老人骑车摔倒，身上有擦伤，无法动弹，便连忙拨打了120急救电话，并和好心路人一起将从车上掉落在路中央的燃气罐抬起重新装上三轮车，避免了二次事故发生。随后，罗群又将老人扶到路边等待120医护人员的救援和家属的到来，确认老人没有大碍后，罗群急忙返回公交车继续运营。 爱心暖人赢赞誉 2023年8月22日下午，年过八旬的退役军人刘先生和他的老伴来到汝南县公交公司，送来一封手写感谢信，感谢帮助过他们的1路公交车长罗群。据刘先生介绍，2023年8月13日晚上7点左右，他和老伴骑着老年代步电动车走到南海禅寺附近的一座桥时，由于桥的坡度高电动车上不去，急忙下车推，因为年纪大了推车非常吃力，就在电动车马上要退下桥时，突然一个女同志上前帮忙把车给推上去了。事后女同志一句话也没说就急忙返回后面的公交车走了。刘老先生说当时看她的穿着，应该是一名公交车司机，于是在心里默默记下了车牌号，当时非常感动，心想一定要给她当面说声谢谢。 后来刘先生夫妇就在1路公交车经过的线路上开始寻找这位车长，终于在8月16日下午找到了她。他们向罗群表示感谢时，罗群只是笑着说：“大爷，这都是举手之劳的小事，是我们每位公交司机应该做的，天气那么热你们回家吧！”说完就开车走了。刘先生夫妇被这位女车长助人为乐的精神感动着，认为这位司机做了好事应该受到表扬，于是来到汝南县公交公司为车长罗群送来感谢信。 罗群，犹如绽放在公交运营一线的一朵小花，羞涩但却魅力无限，在12米车厢中微笑服务乘客，践行着社会主义核心价值观，她巾帼不让须眉，勇担重任、用情服务，在为市民送去最美车厢服务的同时，为企业实现“让乘客满意、让政府放心、让职工幸福”的公交梦贡献着自己积极的力量。（通讯员 朱晓吾 杨亚娟） |
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